Frete, produção e entrega

Cálculo do frete

O frete é calculado de acordo com o CEP de destino, características da encomenda, peso, dimensões e opções disponíveis no checkout. Quando a cotação automática estiver disponível, a Koshi Store consultará a integração logística configurada; o serviço e o valor escolhidos pelo cliente serão registrados no pedido.

O preço de entrega mostrado na finalização da compra é o cobrado naquele pedido. Em caso de indisponibilidade de transportadora para um CEP, não será criada uma cotação fictícia.

Transportadoras e cobertura

A loja pode oferecer modalidades de Correios e Loggi, conforme cobertura, disponibilidade e integração vigente. As opções efetivas para cada endereço aparecem durante o checkout. O fato de uma transportadora ser citada aqui não garante atendimento a todos os CEPs.

Prazo de fabricação e postagem

Peças em estoque são preparadas para envio após a confirmação do pagamento. Produtos impressos em 3D sob encomenda possuem prazo de produção indicado no anúncio. Para personalizados com aprovação de prévia, a contagem do prazo de fabricação começa após a confirmação do pagamento e aprovação do projeto, conforme as informações apresentadas antes da compra.

O prazo de transporte começa a partir da postagem e depende do serviço contratado. A estimativa total de entrega é a soma do tempo de produção/manuseio e do prazo informado pela transportadora.

Rastreamento e tentativas de entrega

Após a postagem, o código de rastreio, quando fornecido, será disponibilizado em Meus pedidos. Mantenha os dados de endereço, número e complemento corretos. Situações de atraso, extravio, avaria ou entrega não realizada serão analisadas pela Koshi Store em conjunto com a transportadora, sem afastar os direitos do comprador.

Entrega de vários produtos

Quando vários produtos são comprados em um mesmo pedido, o checkout apresenta o frete correspondente à encomenda. Caso o pedido exija remessas separadas por necessidade operacional, a loja informará o cliente sobre o procedimento.